Les 3 "Oui" est une methode qui permet de recadrer un collaborateur sans rentrer dans un "conflit de personnes". Il s'agit dans un premier temps de rappeler l'accord a une regle etablie — 1er "oui" — puis de constater l'ecart par rapport a la regle — 2eme "oui" et enfin d'obtenir un accord sur le conformisme a la regle a l'avenir — 3eme "oui". Retrouvez les Mnemos(R) en podcast sur http://bit.ly/PodcastBz. Distributed by Tubemogul. Less